Доставка и оплата

Уважаемые клиенты интернет-магазина!

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:

  1. добавить товар в «Корзину»
  2. воспользоваться формой «Обратной связи» или заказать бесплатный звонок
  3. позвонить по номеру телефона:+7 962 141 43 02  (ПН - ВС с 9:00 до 21:00), +7 499 704 36 16 (ПН - ПТ с 9:00 до 17:30)
  4. написать в любой из мессенджеров (+7 962 141 43 02): Viber, WhatsApp, Telegram
  5. написать на электронную почту smartkidbelt@smartkidbelt.ru
  6. направить сообщение через JivoSite

Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами, при необходимости подробно проконсультируют и помогут с оформлением заказа.

Оформление заказа через Корзину

Для окончательного оформления подобранного вами товара необходимо перейти в корзину сайта. Внимательно проверьте правильность указанного товара и выбранного количества каждой единицы продукции. Уменьшить или увеличить количество каждого наименования можно в графе «Количество».

Далее необходимо нажать на кнопку «Оформление заказа» и заполнить все графы в появившейся форме. Очень внимательно проверьте правильность заполнения полей номера телефона, электронной почты и адреса доставки.

После процедуры оформления заказа с вами свяжется менеджер нашего интернет-магазина для окончательного уточнения всех деталей: наличия товара на складе, способа оплаты и доставки.

Стоимость доставки

Платная:

  • Доставка до пункта выдачи транспортной компании (географию местонахождения филиала уточняйте у менеджеров).

  • Доставка транспортной компанией по указанному адресу.

Ориентировочную стоимость доставки вы можете уточнить у менеджеров интернет-магазина при оформлении заказа. Они с удовольствием, помогут сделать оптимальный выбор транспортной компании и подберут наименее затратный вариант транспортировки вашего заказа.

Способы оплаты

  •  100%-я предоплата на расчетный счет

После обработки и подтверждения заказа мы выставляем вам счет для оплаты (предоплата на расчетный счет). Счет действителен в течение 3 банковских дней.

При оплате счета в поле Назначение платежа необходимо указать: ФИО, номер и дату счета. После поступления денежных средств на наш расчетный счет заказ передается в транспортную компанию (ТК).

Сроки получения

Сроки доставки зависят от логистического маршрута и загруженности транспортной компании и могут варьировать от 2-x до 30 дней (с момента передачи груза в ТК).

Более подробную информацию вы можете уточнить у менеджеров нашего магазина по телефонам +7 962 141 43 02  (ПН - ВС с 9:00 до 21:00), +7 499 704 36 16 (ПН - ПТ с 9:00 до 17:30), написать в любой из мессенджеров (+7 962 141 43 02):Viber,WhatsApp,Telegram, написать на электронную почту smartkidbelt@smartkidbelt.ru, заказать бесплатный звонок, направить сообщение через JivoSite.

Общие условия

  • При доставке транспортной компанией до адреса, с вами предварительно свяжется менеджер транспортной компании и согласует удобное время доставки товара.

  • При желании воспользоваться дополнительными услугами, например: подьем на этаж или занос в квартиру, пожалуйста сообщите это менеджеру транспортной компании при подтверждении времени доставки. Дополнительные услуги осуществляются по желанию клиента за отдельную плату согласно тарифам транспортной компании.

  • Проверка товара в присутствии курьера, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 15 минут!

  • Претензии к внешнему виду доставленного вам товара вы можете предъявить только в момент его получения. В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или у менеджеров нашей компании.

  • Гарантийное обслуживание купленных вами товаров производят сервисные центры, координаты которых указаны в гарантийном талоне.

  • При транспортировке товаров через ТК, возможно использование дополнительной опции - «жесткая упаковка», которая позволяет максимально защитить груз во время перевозки. При желании воспользоваться данной услугой, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа.

*Доставка по России производится транспортной компанией в соответствии с их тарифами и правилами.

*При отсутствии пункта выдачи заказа в вашем городе, желании воспользоваться услугами другой транспортной компании, использовать при отправке товара дополнительную упаковку или обрешетку, а также по другим вопросам, пожалуйста, обращайтесь к менеджеру.

Ключевыми логистическими партнерами нашей компании являются:

- ТК ПЭК;

- ТК СДЭК (используется в основном для перевозки мелкогабаритных грузов);

- почта России (отправляются грузы массой менее 3 кг).

Ориентировочную стоимость доставки вы можете уточнить у менеджеров интернет-магазина при оформлении заказа. Они с удовольствием, помогут сделать оптимальный выбор транспортной компании и подберут наименее затратный вариант транспортировки вашего заказа.

Как обменять или вернуть товар надлежащего качества

    • Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней.

    • Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Обращаем внимание!

*Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 ст.26.1 Дистанционный способ продажи товара п.4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

*ГК РФ ст. 479 Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара п.3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

*ГК РФ ст. 479 Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара п.4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Не принимается к возврату и обмену:

    • Продукция бывшая в употреблении и продукт утративший товарный вид;

    • Товар без упаковки;

  • Товар без инструкции, лэйбла производителя и товарных документов.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Данный пункт не относится к гарантийному случаю.

По вопросам гарантии и обслуживания необходимо перейти в раздел Сервисный центр.

Продолжая использование данного сайта, я соглашаюсь с тем, что обработка моих данных будет осуществляться в соответствии с законодательством Российской Федерации.